予約照会・変更・キャンセル

よくあるご質問(FAQ)

料金について

レンタカー料金はどのように算出されますか?

ご利用料金については、基本料金+オプション料金+補償関係料金(×日数)+消費税=ご利用料金の合計額となっております。
空車検索より、ご利用予定の内容をご入力して進んでいただくと、ご予約の成立前に実際の料金確認が可能でございます。

走行距離の制限や追加料金はありますか?

走行距離の制限や追加料金がございません。

料金の支払方法を教えてください

料金のお支払いについて、クレジットカードのお支払をお勧めしております。
クイック乗り出し(WEB予約)の際に、ご予約内容に応じた料金をお支払していただきます。また、超過料金などがある場合は、ご返車の際にご清算させていただきます。

現金でお支払の場合、運転免許証のほかに下記書類のいずれかをご提示ください。
(1)健康保険証
(2)学生証・社員証(顔写真付のもの)
(3)パスポート
(4)公共料金領収書等現住所の確認できる書類(発行より2ヶ月以内)
(5)年金手帳
(6)特別永住者証明書
(7)在留カード

電子マネーは利用できますか?

申し訳ございません、電子マネーのご利用はいただけません。あらかじめご了承ください。

地域や季節によって料金は変わりますか?

地域やご利用時期により変動する場合がございます。
空車検索より、ご利用予定の内容をご入力して進んでいただきますと、ご予約の成立前に実際の料金確認が可能でございます。

予約キャンセル料は、発生しますか?

お客様のご都合により予約を取消される場合は、弊社規定の予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。あらかじめご了承下さい。

当日:基本料金の100%
前日~2日前まで:基本料金の30%
6日~3日前まで:基本料金の20%
7日前まで:なし

今すぐ電話予約

Hako rent a car
福岡空港店
092-260-9506
那覇空港店
098-851-4291
鹿児島空港店
0995-73-7400
ハコレンに電話する 20秒で空車検索

電話サポートは英語または日本語で提供されます。

年中無休 9:00 ~ 19:30